05 Oca 2015
Ocak 5, 2015

İSO 10002

Genel 0 Yorum

İSO 10002 İso 10002 belgesi müşteri memnuniyeti yönetim sistemidir ve beklentilerin de ötesinde hizmet vermeyi amaçlayan bütün kuruluşlar için oluşturulmuş kalite yönetim sistemidir. Her türlü özel ve tüzel kuruluşlarda uygulanabilirdir ve büyüyen ekonomik sistem içinde her türden şirket için vazgeçilmez gerekliliktir. Müşterilerinizin sizinle alakalı şikayetlerinin devamlılığı ve çözüme yönelik tedbirlerin alınmaması halinde belli bir zaman.. devamı →